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在一次的謀殺案中,警方找到了38位目擊者,但卻沒有一個人願意挺身而出。
媒體大聲譴責,但專家學者指出,這是由於「旁觀者效應」心理效應的關係,
在這種效應之下,隨著人數的增加,人們的責任心是遞減的。

這樣的狀態下,往往會使人變得懶散和麻木,
由於還有很多人在現場,所以會產生「別人去救就可以了,我不用出手」,
或者「應該會有人出手幫忙,用不著我強出頭」,
但當每個人都這樣想,最後的結果就是沒人出手,變成「集體冷漠」。

這種心理效應在公司的管理經營上也很適用,
當一件事超出過多的人來完成時,只會讓工作效率下降,
因為人們會覺得「反正又不是只有我做,幹麼做的那麼起勁」,
在成員之間互相推諉之下,誰都不想努力,讓其他人佔便宜。

有時反而因為人少,好壞一人承擔,反而更能全力以赴做好事情。

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